大商新玛特、金鹰百货等品牌先后关店，部分苦撑的商场也出现了调整品牌、关闭楼层等情况。曲江世纪金花在2015年年底黯然离场，百盛东大街店也与2016年6月10日正式闭店，在传统也百货巨头日渐落寞的背后，是传统零售业的“大势已去”，不断关店的背后是正是其业绩连续下跌的尴尬现状。世纪金花如此、金鹰百货、百盛也不例外。

A传统百货生存困境

在万达发生去“百货”的断臂之举之后，传统百货的困境就捉襟见肘，2015年9月，世纪金花既已向秦汉唐公司提出歇业申请，欠租费用逾2400余万元。秦汉唐世纪金花星光城的撤场，除去动线设计、品牌招商、运营管理方面的缺憾，项目定位模糊、过高得估计了游客对于零售业的贡献度成为业界普遍的论调。连续业绩下跌使得世纪金花不得不割肉止损，金花撤场的背后，也折射出百货店业态形式单一，无法满足体验需求的大势。

金花曲江店的撤离只是传统百货商店遭遇生存困境的一个缩影。带着青春记忆的小寨商圈的百货骄傲金鹰店在14年10月底已撤离，失败的原因就在于硬件落后，体量过小；规划落后、动线混乱；同质化竞争影响大，传统百货的经营思路不适应现代商业发展需求也是其闭店的重要原因。

百盛东大街店与2016年6月10日正式关店，东大街改造，大规模的改造拆迁力度太大、改造时间太长，致使东大街难以保存商业人气，而房租成本的持续上涨，消费者购物习惯改变、电子商务渠道挤压等情况下传统百货几乎全部都在负增长，此次百盛东大街店闭店是百盛的总战略调整步骤之一。

B调整转型 体验为王

企业在走到每一步的时候都需要面对优化改制甚至转型，这是企业在成长过程中必不可少的环节。开元商城在品牌上来了一次“大换血”，像负一层原来做的不错的土特产店，以及针织品销售的区域全部抛开，而SKII、茱莉蔻、海蓝之谜则成为了开元的重头戏，在品牌的引入上几乎可以比肩对面的世纪金花。并引入了雅惠、麻辣诱惑等餐饮业态的入驻。

王府井对南门王府井百货进行了升级，品牌进行调整，升级后的王府井百货比之前更聚人气。王府井从百货中剥离超市，对现有综合百货业态进行管理、与零售终端商合作探索自有品牌，引导多业态协同发展。王府井与美国购物中心业务翘楚塔博曼购物中心公司的子公司塔博曼亚洲合理打造CityOn熙地港（西安）购物中心在2016年4月28日已开业。

新世界百货也于年前进行了部分业态的调整，除去刚刚引入的儿童体验业态卡通尼乐园，新世界更是将三楼南侧打通圈出了丝路大排档。

金鹰西安金鹰高新店调整两百多品牌 转型服务为王的购物中心；
金鹰与陕文投合作，金鹰曲江店将与2016年下半年开业，曲江店面积近5万平方米，定位为强调趣味性和体验感的区域商业中心，涵盖时尚百货、运动流行、休闲美食、儿童娱乐、精品超市等多种生活业态。

百货业无法体现信息社会的优势，导致其出现生存危机，最明显的弊端是无法及时有效地在商家生产信息和顾客需求信息间建立联系。百货公司低迷的财务表现已经持续了数年。可能的影响因素有很多：
1. 网购和电商的兴起；
2. 80 后 90 后对消费体验而非产品本身的偏好；
3. 经济低迷时期的优惠策略让消费者对打折商品更加依赖。
小结：关闭门店也是百货公司积极调整销售策略的表现。

传统的零售业只有打造体验式消费、场景消费才能发挥出自己的优势不被电商取代，打造集休闲、娱乐、餐饮、教育、医疗、购物为一体的购物中心，让销售商品只是一种手段而非最终唯一的目的，盈利方式多样化，给商品更多的附加价值，就像开书店的可以靠卖咖啡盈利一样，越来越多的跨界销售，资源整合的销售被人们所接受。总之传统零售百货业只要做好转型升级，整合自己的核心竞争力，满足人们快速增加的各种消费需求，就不会被电子商务所替代！